Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen 582 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia culinaria con un enfoque en sushi y boneless. La calidad de la comida es alta, aunque el servicio al cliente presenta problemas significativos, especialmente en la atención telefónica y la entrega de pedidos. Los precios son accesibles, lo que hace que muchos clientes regresen a pesar de las quejas sobre el servicio. La atmósfera es informal y adecuada para llevar, aunque no siempre es cómoda para comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarAccesiblePequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un enfoque en sushi y boneless. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, especialmente el sushi, que recibe altas calificaciones. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el arroz y algunos complementos que no cumplen con las expectativas. En general, la satisfacción culinaria es alta, aunque hay menciones de inconsistencia en la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, adecuado para llevar, aunque no siempre es cómodo para comer en el sitio. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. La decoración es apreciada, aunque el ambiente puede ser ruidoso y no siempre amigable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, especialmente para el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de factura, lo que afecta la percepción del valor en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención telefónica y la lentitud en la respuesta. Algunos clientes mencionan que han tenido que llamar múltiples veces sin respuesta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la actitud del personal en el lugar. La rapidez en la preparación de los pedidos es variable, con algunos clientes satisfechos y otros que experimentan largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Mantener la calidad del arroz y los complementos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia de los clientes que comen en el lugar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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