Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las salsas, pero hay una fuerte crítica hacia la lentitud del servicio y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros sienten que el servicio es deficiente. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay promociones que ayudan a mejorar la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsadosPollosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con menciones específicas a la calidad del pollo y la salsa. Los clientes destacan el buen sabor de los platillos, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de algunos alimentos. Algunos mencionan que el pollo ha cambiado y no es tan bueno como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza en algunos momentos. La atmósfera parece ser adecuada para familias y grupos, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser deficiente en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más valiosa. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mientras que otros consideran que el precio es razonable por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega de los pedidos y de la atención al cliente, aunque también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. En general, hay una percepción de que el servicio necesita mejorar, especialmente en tiempos de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos.
Actualizar la información de horarios.
Mantener la limpieza del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente pollo, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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