Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 152 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pollo y la salsa, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes aprecian la amabilidad del personal, otros sienten que la calidad del servicio no es consistente. El ambiente es generalmente limpio y agradable, pero puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsadosPollosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica, con menciones específicas a la calidad del pollo y la salsa. Los clientes destacan el buen sabor de los platillos, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de algunos alimentos. Algunos mencionan que el pollo ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la actitud de algunos empleados. La atmósfera parece ser adecuada para familias y grupos, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más valiosa. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega de los pedidos y de la atención al cliente, aunque también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. La falta de atención y la sobrecarga de trabajo de los empleados son preocupaciones comunes.
Aspectos mejorables
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mejorar la velocidad de servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Actualizar la información sobre horarios y promociones.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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