Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Super Pollo es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la frescura de los ingredientes, pero hay quejas sobre la cocción y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención. El ambiente es familiar y hay un área de juegos, pero la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida RápidaPollo Asado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el buen sabor del pollo y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cocción en algunos platillos y el uso de aceite en mal estado. La variedad incluye pollo asado al carbón y opciones de comida rápida. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y otros que no cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y accesible, con un área de juegos para niños. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre el ruido y la atención del personal. Algunos clientes consideran que el lugar es adecuado para familias, pero otros mencionan que el ambiente es similar al de una pollería común.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los encuentran elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, especialmente los martes, que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Algunos destacan la atención al cliente como buena, mientras que otros se quejan de la falta de respuesta y atención a sus necesidades. La eficiencia del servicio también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
Super Pollo tiene un buen potencial con su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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