Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es un punto fuerte, pero hay que mejorar la consistencia en la calidad de la comida. El ambiente es adecuado para familias, aunque algunos clientes tienen reservas sobre la sucursal específica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el pollo, que es descrito como rico, jugoso y tierno. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de las papas, que a veces están muy aceitosas. Algunos clientes mencionan que la comida es fresca, pero otros la consideran regular. También se destaca la salsa que acompaña al pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos clientes mencionan que no les gusta el ambiente de la sucursal, aunque otros aprecian el área de juegos para niños. La limpieza y las medidas de higiene son bien valoradas, y se menciona que el lugar es tranquilo y adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que el precio es justo por la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no es justo pagar por comida fría o de mala calidad. Se mencionan promociones como la de comprar un pollo y recibir medio pollo gratis, lo que es bien recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es bien valorado, con muchos comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. La atención es descrita como excelente y rápida, aunque hay menciones de que en ocasiones el servicio puede ser un poco tardado. Algunos clientes notan actitudes inapropiadas de los empleados, como murmurar o mirar a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la cocción y el sabor del pollo.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la atención al cliente positiva y evitar actitudes inapropiadas del personal.
Revisar la calidad de las papas y otros acompañamientos.
Considerar la implementación de opciones más saludables o con mejor presentación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su atención al cliente y la calidad del pollo, pero necesita mejorar en la consistencia de la comida y la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
