Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. Los tiempos de espera son un problema común, y la atención al cliente es inconsistente. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan actitudes negativas. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay que mejorar en la organización y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloTeriyakiComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pollo muy rico en diversas presentaciones, incluyendo teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y porciones pequeñas en algunas ocasiones. También se menciona que las guarniciones son escasas en comparación con los grandes paquetes. En general, el sabor es apreciado, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como bueno en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en relación a la presencia de moscas y la suciedad en los baños. La falta de aire acondicionado y el calor en el lugar son otros puntos negativos. Sin embargo, algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la limpieza general del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en el servicio. Algunos clientes sienten que las porciones no siempre justifican el costo, especialmente cuando hay errores en los pedidos. En general, la relación calidad-precio es vista como variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y mala organización en la entrega de pedidos. Algunos empleados son descritos como amables, pero también hay quejas sobre la actitud negativa de otros. La atención al cliente es inconsistente, con problemas en la comunicación y errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Aumentar la limpieza del lugar, especialmente en relación a las moscas.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y consistentes con los precios.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos por teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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