Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 425 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, hay preocupaciones significativas sobre el servicio y la limpieza. La presencia de moscas y los tiempos de espera largos son puntos negativos que afectan la experiencia del cliente. A pesar de esto, algunos elogian la amabilidad del personal y la calidad de la comida.
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MexicanaPolloAsadosTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo rostizado y el teriyaki. Muchos clientes destacan el buen sazón y las porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y la falta de cocción adecuada en algunas ocasiones. También se menciona que las guarniciones son escasas en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la presencia excesiva de moscas y la falta de limpieza en algunas áreas, como los baños. También se menciona que el lugar puede ser caluroso y que el estacionamiento es pequeño. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza general y la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de proporción en las porciones y la percepción de que los precios han aumentado sin una mejora en el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos y mala organización en la atención. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente, con empleados que parecen desinteresados o enojados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y controlar la plaga de moscas.
Revisar la calidad de la comida para asegurar que esté bien cocida.
Ajustar las porciones para que sean más consistentes con los precios.
Considerar la ampliación del menú para incluir más opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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