Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente el pollo asado, es bien valorada, pero el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque el ambiente es generalmente limpio y familiar, hay comentarios negativos sobre la higiene en algunas sucursales. Los precios son considerados altos, pero muchos creen que el sabor lo compensa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaPollo Asado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo asado, que es descrito como delicioso y jugoso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo frío o quemado. Las papas fritas y las salsas también reciben comentarios mixtos, con algunos clientes mencionando que no son consistentes en sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y familiar, aunque hay menciones de lugares con aspecto sucio y olores desagradables. Algunos clientes aprecian la zona de juegos para niños, lo que sugiere un enfoque familiar en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque muchos coinciden en que el sabor justifica el costo. Las promociones son mencionadas como una buena opción para mejorar la relación calidad-precio, pero hay quejas sobre porciones escasas y discrepancias en precios entre la publicidad y el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas significativos en la atención y el tiempo de espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Actualizar la publicidad para reflejar precios correctos.
Mantener la limpieza y la higiene en todas las sucursales.
Ofrecer porciones más generosas y consistentes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
