Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 502 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre el servicio al cliente, errores en los pedidos y la falta de ciertos ingredientes. La percepción general es que, aunque hay aspectos positivos, la atención al cliente necesita mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y sabrosa, con menciones de platillos como el pollo Teriyaki y el de carne y queso. Algunos clientes destacan la variedad de opciones y promociones, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la calidad de los sándwiches. En general, se considera que la comida cumple con los estándares de la cadena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos comentarios indican que se ve descuidado y que la limpieza puede ser un problema. Hay menciones de que el ambiente es tranquilo y accesible, pero también se señala que puede ser inseguro por la noche.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados estándar para una cadena de comida rápida, aunque algunos clientes mencionan que los extras son caros. Hay comentarios sobre promociones que hacen que la experiencia valga la pena, pero también quejas sobre el aumento de precios.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre errores en los pedidos y atención deficiente. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido malas experiencias repetidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener el lugar más limpio y cuidado.
Ofrecer opciones de pago más modernas, como terminales para tarjetas.
Atender las quejas sobre la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la disponibilidad de ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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