Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio y la calidad de las tortas. Aunque algunos clientes elogian el sabor y la tradición de las tortas, muchos otros se quejan de la atención al cliente y de que las porciones son pequeñas y caras. La falta de limpieza y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como ricas, deliciosas y tradicionales, con buena sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación, mencionando que algunas tortas son pequeñas y con poco relleno. Algunos clientes destacan que las tortas han perdido calidad con el tiempo, mientras que otros las consideran las mejores de San Luis.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo y desordenado, con quejas sobre la limpieza y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay espacio adecuado para lavarse las manos. La atmósfera no es acogedora, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las tortas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de los ingredientes no justifica el costo. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones en otros lugares a precios más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que no están dispuestos a atender adecuadamente a los clientes. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las tortas.
Revisar los precios para que sean más competitivos con otras opciones en la zona.
Mejorar la limpieza y el orden en el local.
Considerar opciones de pago más modernas, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su tradición y sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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