Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2026
Origen 655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta, con muchos clientes satisfechos con la comida rápida y saludable, pero con un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida y la presentación son puntos de crítica, así como la actitud del personal. Aunque algunos valoran la variedad y el ambiente accesible, la falta de atención y la limpieza son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAccesibleTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesFranquiciaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, con opciones rápidas y saludables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como ingredientes fríos y mal preparados. Algunos mencionan que la variedad es buena, pero otros se quejan de que no siempre tienen todos los ingredientes disponibles. En general, la comida es vista como adecuada para un restaurante de comida rápida, aunque hay críticas sobre la presentación y la atención al detalle.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como accesible y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros reportan problemas como mesas sucias y falta de filtros de higiene. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente, ya que la actitud del personal puede influir en la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a la calidad y porción de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de ingredientes. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es razonable para la comida rápida que ofrecen. Las promociones son mencionadas, pero no siempre son vistas como atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que los empleados son amables, pero otros reportan actitudes negativas y falta de atención. Hay quejas sobre el horario de atención, ya que algunos clientes no fueron atendidos a pesar de que el local debería estar abierto. En general, el servicio es visto como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y frescos.
Revisar los horarios de atención para evitar cerrar antes de tiempo.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Ofrecer promociones más atractivas y claras.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente y la limpieza son áreas críticas que deben abordarse para mejorar la experiencia del cliente.
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