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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.942

Basado en 141 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 209 en 1554 en Mérida

Nº 19 de 80 Restaurante de comida rápida en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1413.8

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/06/2026
Origen 141 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la calidad de la comida, mientras que otros destacan la rapidez y amabilidad de algunos empleados. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la atención y la calidad de los ingredientes han llevado a una percepción negativa en general.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualRápidoFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast FoodSandwichesAmericana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los sándwiches son buenos y sabrosos, mientras que otros se quejan de ingredientes de mala calidad, como lechuga quemada y panes duros. Las galletas también han sido descritas como secas y duras. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las promociones y la posibilidad de elegir ingredientes.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como sucio en algunas ocasiones, con quejas sobre la limpieza del establecimiento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el orden en otros momentos. La atención al cliente varía según el personal, lo que afecta la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados económicos, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen lo que pagan.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan una mala actitud por parte del personal, lentitud en la atención y falta de profesionalismo. Algunos comentarios destacan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la atención y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que la comida se prepare correctamente y con ingredientes frescos.

Mantener el establecimiento limpio y ordenado.

Capacitar al personal para que ofrezca un mejor servicio y atención.

Revisar los tiempos de espera para las órdenes.

Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las críticas negativas superan a las positivas, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para atraer y retener a los clientes.

Restaurantes similares en Mérida

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3.900

1520 Opiniones

location-iconCalle 67 496
outdoor_seating_69432takeaway_69432delivery_69432

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaFast Food
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4.000

810 Opiniones

location-iconCalle 14 70 local FC-J
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en áreas críticas como la calidad de los alimentos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

MexicanaPolloComida rápida
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3.900

2176 Opiniones

location-iconC. 60 503
outdoor_seating_109087takeaway_109087delivery_109087

Este McDonald's necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.

Comida rápida
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3.900

557 Opiniones

location-iconCalle 65 476 por, calle 54 y calle 56
outdoor_seating_67622takeaway_67622delivery_67622

Este KFC tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Fast FoodMexicana
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4.000

3063 Opiniones

location-iconCalle 23, Caucel - Merida S/N
outdoor_seating_69219takeaway_69219delivery_69219

El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

MexicanaFast Food