Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 2064 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este McDonald's es muy negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el pésimo servicio y la falta de limpieza en el establecimiento. Muchos no recomiendan este lugar y mencionan que no volverán. La atención al cliente es deficiente y hay una falta de productos básicos, lo que contribuye a una experiencia insatisfactoria.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido descrita como fría, sin sabor y en mal estado. Muchos clientes mencionan que las hamburguesas son pequeñas y no tienen los ingredientes adecuados. Las papas fritas a menudo están frías y no se sirven con salsas. Algunos comentarios destacan que el desayuno deluxe es bueno, pero en general, la calidad de la comida es considerada muy baja.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado. Los baños están en mal estado y a menudo cerrados. Las mesas y el piso están sucios, y hay un olor desagradable en el lugar. La decoración y el mobiliario son considerados viejos y descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida. Muchos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay menciones de que el valor no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que los empleados son groseros y no están dispuestos a ayudar. Hay quejas sobre la falta de personal en horas pico y la desorganización en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con los ingredientes correctos.
Revisar el funcionamiento de las máquinas y el servicio de refrescos.
Ofrecer un menú más variado y en mejores condiciones.
Conclusión
Este McDonald's presenta serias deficiencias en calidad de comida, servicio y limpieza. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar este lugar debido a sus malas experiencias.
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