Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 2104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy negativa para la mayoría de los clientes. Hay constantes quejas sobre la limpieza, el servicio lento y la calidad de la comida. Muchos mencionan que los baños están en mal estado o fuera de servicio, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría considera que este lugar no cumple con los estándares esperados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas están buenas, pero las papas fritas a menudo están frías o mal preparadas. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes, y hay menciones de que algunos platillos no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y pisos descuidados. Los baños son un punto crítico, ya que muchos están fuera de servicio o en condiciones insalubres. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y desorganizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de opciones y la escasez de productos en el menú, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y desorganizado. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y de la falta de atención. Hay menciones de que el personal no está capacitado y que no cumplen con las expectativas de servicio al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay empleados atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mejorar la gestión de los tiempos de espera.
Conclusión
Este McDonald's presenta serias deficiencias en limpieza, servicio y calidad de la comida. La mayoría de los clientes no recomiendan este lugar y sugieren buscar alternativas.
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