Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Subway es negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza en el local. Aunque algunos destacan la rapidez y la conveniencia del lugar, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere que hay mucho espacio para mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran buena para un antojo, mientras que otros la describen como fea y fría al pedir a domicilio. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de los vegetales, que a veces parecen no frescos. También se menciona que no siempre respetan los pedidos, lo que genera decepción en los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y por ser ruidoso, especialmente por la música a alto volumen. Muchos comentarios mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la rapidez del servicio y la accesibilidad del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la cantidad de producto que reciben. Hay quejas sobre cobros extras y la calidad de los ingredientes, que no siempre justifican el costo. Algunos mencionan que las promociones no son bien comunicadas y que el valor por lo que se paga no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como deficiente. Muchos comentarios destacan la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La rapidez en la atención es un punto positivo, pero la inconsistencia en el trato es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y de calidad.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Revisar la política de precios y la cantidad de producto ofrecido.
Ofrecer opciones más claras sobre promociones y menús.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La falta de atención y limpieza afecta la experiencia del cliente, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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