Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 3634 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este McDonald's es negativa. Los clientes se quejan de la lentitud del servicio, la falta de limpieza y la actitud del personal. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente familiar, la mayoría de las opiniones destacan problemas significativos que afectan la satisfacción del cliente. La falta de organización y la higiene son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, con hamburguesas que no siempre son bien recibidas. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido y que la variedad es escasa, ya que siempre ofrecen lo mismo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el desayuno y algunos platillos como la hamburguesa bacon. En general, la comida no es mala, pero se percibe una falta de innovación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y baños que no están limpios. Muchos clientes se quejan de la falta de higiene y de la limpieza en general. Aunque hay un área de juegos para niños, el lugar no parece ser el más adecuado para disfrutar de una comida cómoda. La atmósfera es tensa debido a la espera y la falta de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las porciones son consideradas pequeñas y hay quejas sobre el mal servicio al cliente, lo que hace que muchos sientan que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos clientes mencionan que los precios son los mismos que en otros lugares, pero la calidad y la atención no cumplen con las expectativas. En general, la experiencia no se considera valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los empleados son jóvenes y a menudo se distraen platicando entre ellos, lo que provoca largas esperas. También hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es descortés. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad en el menú para atraer a más clientes.
Organizar mejor al personal para reducir los tiempos de espera.
Implementar un sistema más eficiente para manejar los pedidos.
Conclusión
Este McDonald's presenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer un mejor ambiente y atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
