Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 3670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes aprecian el sabor del pollo y la rapidez del servicio en momentos de baja afluencia, pero hay quejas constantes sobre la limpieza y el trato del personal. La calidad de la comida ha sido un tema de discusión, con opiniones divididas sobre si ha mejorado o empeorado. Las instalaciones necesitan atención y renovación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente aceptable, aunque hay quejas sobre el pollo que a veces está seco o mal cocido. Las tiras de pollo han disminuido de tamaño y algunos productos no están disponibles. Las promociones son valoradas positivamente, pero hay menciones de que la calidad ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, especialmente los baños, que son un punto crítico en las reseñas. Aunque algunos mencionan que el área de las mesas está limpia, la limpieza general del restaurante es un problema recurrente. El ambiente puede ser ruidoso cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de porciones. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento en las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros se quejan de la lentitud y de un trato grosero por parte del personal. La atención al cliente puede ser buena, pero hay quejas sobre la falta de atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el restaurante en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de la comida.
Cumplir con las promociones anunciadas y asegurar que los productos estén disponibles.
Renovar las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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