Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 3792 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y la actitud del personal. La comida tiene críticas mixtas, con algunos platos bien recibidos y otros considerados de mala calidad. La limpieza del lugar es un problema recurrente, afectando la percepción general del establecimiento. Aunque hay algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en algunas ocasiones, pero hay quejas sobre la calidad, como ensaladas agrías, pollo seco y hamburguesas pequeñas. Algunos mencionan que el pollo tiene un sabor raro y que las porciones son más pequeñas de lo esperado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de la comida en general y la variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con baños sucios y un mobiliario desgastado. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación urgente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas ocasiones y la iluminación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el precio. Hay quejas sobre la falta de promociones y cupones, así como sobre la insatisfacción con los pedidos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención al cliente y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir sus pedidos, incluso cuando el lugar no está lleno. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de comida.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ofrecer promociones y aceptar cupones de manera consistente.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en el servicio, la calidad de la comida y la limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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