Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 3835 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de KFC ha recibido críticas muy negativas en cuanto a su servicio y calidad de comida. Los clientes reportan largas esperas, pedidos incorrectos y un personal poco amable. Aunque algunos disfrutan del sabor del pollo, la experiencia general es decepcionante, con un ambiente sucio y descuidado. Muchos no recomendarían esta sucursal debido a la mala atención y la calidad inconsistente de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalDescuidadosPoco acogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, ensaladas agrías y hamburguesas pequeñas. También se menciona que el pollo a veces no está bien frito y que las porciones son más pequeñas de lo esperado. Sin embargo, hay quienes disfrutan del sabor del pollo y las papas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su limpieza y estado de las instalaciones. Muchos mencionan que el lugar está sucio, con baños en mal estado y mobiliario desgastado. Algunos clientes también notan que el lugar parece viejo y necesita una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los productos. Hay menciones de promociones, pero la experiencia general no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con sus pedidos, además de que el personal no parece estar capacitado para atender adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Considerar una remodelación del establecimiento.
Conclusión
La sucursal de KFC presenta serias deficiencias en servicio y calidad de comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria, lo que sugiere la necesidad de mejoras urgentes en varios aspectos.
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