Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 2571 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes aprecian el sabor de la comida y la atención rápida, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza y la calidad del servicio. Las quejas sobre la lentitud y los pedidos incorrectos son comunes, lo que afecta la satisfacción general. Aunque algunos elogian la remodelación, otros sienten que la calidad ha disminuido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es estándar de calidad, con un sabor rico en general, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido y que la calidad ha bajado. El pollo es bien frito y cocinado, pero hay quejas sobre la entrega de pedidos incorrectos y la calidad de algunos complementos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida fría o mal cocida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y familiar, pero hay muchas quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero la falta de limpieza afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la disminución de las porciones y el aumento de precios. Algunos mencionan que no se sienten satisfechos con lo que reciben por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud, pedidos incompletos y falta de atención. Algunos empleados son descritos como desinteresados y poco amables, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar las porciones y precios para que sean más justos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener la calidad de la comida constante.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente. La comida es buena, pero la experiencia se ve afectada por problemas de atención y calidad.
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