Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con muchos clientes reportando un mal servicio, comida de baja calidad y precios altos. Aunque algunos elogian la frescura de los ingredientes y la limpieza del lugar, la mayoría de las opiniones destacan la falta de atención al cliente y la mala preparación de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoFamiliarEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidoComida rápidaSándwichesFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches son considerados muy ricos por algunos clientes, pero otros mencionan que carecen de sabor y que los ingredientes no son bien preparados. Hay quejas sobre la frescura de los ingredientes y la calidad de la comida, con menciones de pollo en mal estado y porciones escasas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la falta de agua en los baños. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y ordenado en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, y hay quejas sobre la escasez de ingredientes en los sándwiches.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, la falta de amabilidad del personal y la lentitud en la preparación de los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son superadas por las negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar los horarios de apertura y cierre para cumplir con lo anunciado.
Ofrecer porciones adecuadas y suficientes en los sándwiches.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a la administración tomar medidas para mejorar estos aspectos.
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