Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway ha sido mayormente negativa, con quejas sobre el servicio al cliente, la calidad de la comida y la falta de atención a los horarios de operación. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta problemas significativos que afectan su satisfacción general. La atención al cliente y la preparación de los alimentos son áreas que necesitan mejoras urgentes.
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Fast FoodSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los sándwiches de Subway son considerados ricos por algunos clientes, aunque hay quejas sobre la falta de sabor y la calidad de los ingredientes. Algunos mencionan que los productos no se preparan como se espera y que la frescura de los ingredientes puede ser un problema. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tiene buena música, pero otros sienten que la atención y el ambiente son negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, aunque otros mencionan que hay buenas promociones. La relación calidad-precio es cuestionada, ya que muchos sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, la falta de amabilidad del personal y la lentitud en el servicio. Muchos clientes se quejan de que no se respetan los horarios de atención y que el personal no está dispuesto a ayudar. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar los horarios de operación para reflejar la realidad.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
Este Subway tiene serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. Muchos clientes se sienten decepcionados y no recomiendan el lugar. Se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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