Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la falta de algunos complementos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes insatisfechos con la atención y la rapidez. La limpieza del lugar es un problema recurrente, afectando la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones de que el pollo es delicioso y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y el sabor en algunas ocasiones, mencionando que no es el mismo sabor que se espera de KFC. Algunos clientes también se quejan de que no siempre tienen los complementos que ofrecen en el menú, como ensaladas y purés.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Muchos mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños en mal estado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es bonito y cómodo. La limpieza es un problema recurrente, con menciones de olores desagradables y falta de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y la porción. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de opciones en los combos, lo que causa frustración. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, distraído y a veces grosero. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y los ingredientes.
Ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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