Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con largas esperas y mala atención. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. Aunque algunos disfrutan de la comida, hay críticas sobre la calidad y la falta de opciones. En general, la mayoría de los comentarios son negativos, sugiriendo que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloFried Chicken
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor, mencionando que no es el mismo de otros KFC. Algunos clientes se quejan de que la comida llega fría o incompleta. También hay comentarios sobre la falta de variedad en los complementos y que el pollo a veces parece recalentado. Sin embargo, hay quienes disfrutan del pollo de jalapeño y consideran que la comida es deliciosa en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente criticado por la falta de limpieza y el mal olor en el lugar. Muchos clientes mencionan que las instalaciones están sucias, especialmente los baños. Aunque algunos comentan que el lugar es cómodo y tranquilo, la mayoría de las opiniones destacan la necesidad de mejorar la higiene y el mantenimiento del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y la falta de opciones en los combos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que a menudo no reciben todos los complementos que piden. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida vale la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con largas esperas y mala atención por parte del personal. Algunos mencionan que el personal es grosero o indiferente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos. La falta de cambio y errores en los pedidos son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida y la frescura de los ingredientes.
Ofrecer más opciones en el menú y en los combos.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas y sugieren que se requieren mejoras urgentes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
