Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de las bebidas y el ambiente tranquilo, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La atención puede ser rápida y amable, pero también hay reportes de lentitud y descuido. La calidad de los productos no siempre cumple con las expectativas, lo que genera descontento entre algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualDrive ThruTranquiloPequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son deliciosas y ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que a veces sabe quemado o las bebidas que llegan frías. También se menciona que los frapes saben a hielo y que la preparación de algunos alimentos no es la ideal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunos momentos, pero también se reporta que el lugar puede estar sucio y descuidado, con mesas y pisos sucios. El espacio es considerado pequeño, lo que puede dificultar disfrutar de una estancia prolongada. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y la atmósfera general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de las bebidas y alimentos no cumple con sus expectativas. También se menciona que hay promociones que no se cumplen adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, especialmente en el servicio de Drive Thru. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la atención al cliente, con menciones de que el personal es poco eficiente, descuidado y a veces grosero. También se reportan largas esperas y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos estén bien preparados y a la temperatura adecuada.
Revisar la disponibilidad de insumos para evitar faltantes en el menú.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de bebidas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
