Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención de ciertos empleados, otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido y la falta de sanitarios son puntos negativos. La calidad de las bebidas es variable, con algunas quejas sobre la preparación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientesFast food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Los clientes disfrutan de bebidas como el Matcha Latte y el Capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como que las frías llegaron calientes y que no se respetaron los pedidos. En general, el sabor es lo que se espera de Starbucks, aunque hay menciones de que algunas bebidas no estaban bien preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, ideal para trabajar o pasar el rato. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de sanitarios dentro del establecimiento. La limpieza y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero la calidad de las bebidas y la atención son valoradas positivamente por otros. Hay menciones de promociones que no se comunican adecuadamente, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados específicos. La inconsistencia en la atención y la falta de respuesta a problemas son puntos negativos destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se respeten.
Considerar la instalación de sanitarios dentro del establecimiento.
Reducir el ruido para crear un ambiente más cómodo.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención para satisfacer mejor a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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