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cerrado
Starbucks Pasaje Tlalnepantla en Tlalnepantla de Baz
Nº 977 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 88 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2026
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención amable de ciertos empleados, otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de amabilidad de algunos miembros del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas con el ruido y la falta de sanitarios. La inconsistencia en la calidad de las bebidas también es un punto de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloRápidoFamiliarAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Los clientes disfrutan de las bebidas, aunque hay quejas sobre la temperatura de las bebidas y la falta de opciones como leche de coco. Algunos mencionan que las bebidas no siempre cumplen con las expectativas, y hay comentarios sobre la calidad inconsistente de los baristas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, ideal para trabajar o pasar el tiempo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de sanitarios dentro del establecimiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero otros sienten que la calidad de las bebidas justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se comunican adecuadamente a los clientes, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay reseñas que destacan un buen servicio y atención amable de ciertos empleados. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y a la temperatura adecuada.
Considerar la instalación de sanitarios dentro del establecimiento.
Comunicar mejor las promociones y ofertas a los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de las bebidas. La experiencia puede variar significativamente entre visitas.
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Posiblemente
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01-16 Carretera, Av Lago de Guadalupe
Asistí con mis niños pues el mayor quería un ice, desafortunadamente mi pequeño (su hermano menor) tiene autismo y tuvo una crisis ya nos retirábamos pero no quise que mi mayor se quedara sin su ice. Hice mi pedido y la chica horrible, exclamó en tono de desagrado hay Dios mío y haciendo caras. Le regrese los ices que compre. Pero he comprado otras dos ocasiones allí y siempre están de caras y mal gesto. Pésima y horrible su actitud por qué ni siquiera sabe por qué el niño estaba así me sentí super mal y discriminada y enojada. Nunca más en mi vida vuelvo a comprar allí y le comentaré a todos mis familiares sobre su mala actitud
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