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Starbucks Pasaje Tlalnepantla en Tlalnepantla de Baz
Nº 795 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 67 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2026
Origen 397 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de la lentitud del servicio y de la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas con el ruido y la falta de sanitarios. La relación calidad-precio es vista de manera diversa, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoTranquiloFamiliarInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Los clientes disfrutan de bebidas como el Matcha Latte y el Capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como que algunas llegaron frías cuando se pidieron frías. También se menciona que las bebidas no siempre están bien preparadas y que hay una falta de opciones como leche de coco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, ideal para trabajar o pasar el rato. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de sanitarios dentro del establecimiento. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y que el estacionamiento puede ser problemático.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros sienten que la calidad del café justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se comunican adecuadamente a los clientes. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la falta de atención del personal. Algunos mencionan que la atención es amable, pero hay quejas sobre la actitud de ciertos empleados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la comunicación sobre promociones y opciones disponibles.
Resolver problemas de ruido excesivo en el local.
Asegurar que las bebidas se preparen correctamente y a la temperatura adecuada.
Considerar la adición de más sanitarios para la comodidad de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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01-16 Carretera, Av Lago de Guadalupe
Asistí con mis niños pues el mayor quería un ice, desafortunadamente mi pequeño (su hermano menor) tiene autismo y tuvo una crisis ya nos retirábamos pero no quise que mi mayor se quedara sin su ice. Hice mi pedido y la chica horrible, exclamó en tono de desagrado hay Dios mío y haciendo caras. Le regrese los ices que compre. Pero he comprado otras dos ocasiones allí y siempre están de caras y mal gesto. Pésima y horrible su actitud por qué ni siquiera sabe por qué el niño estaba así me sentí super mal y discriminada y enojada. Nunca más en mi vida vuelvo a comprar allí y le comentaré a todos mis familiares sobre su mala actitud
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