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cerrado
Starbucks Sor Juana en Tlalnepantla de Baz
Nº 766 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 72 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/05/2026
Origen 2451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del servicio, pero otros se quejan de la lentitud y desorganización. La calidad del café y los alimentos es generalmente buena, aunque hay críticas sobre la presentación y cantidad. El ambiente es acogedor, pero la limpieza es un problema recurrente. Los precios son considerados altos por algunos, especialmente con los cargos de estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado rico por muchos, aunque algunos lo encuentran insípido o aguado. Las bebidas y alimentos son bien preparados en general, pero hay quejas sobre la cantidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que las bebidas no cumplen con sus expectativas en cuanto a sabor y cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos mencionan la presencia de plagas y suciedad, lo que afecta la experiencia. La decoración es considerada agradable y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los alimentos y bebidas. Algunos clientes se quejan de los cargos por estacionamiento, lo que afecta la percepción del valor. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos, así como actitudes inapropiadas de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar la política de estacionamiento y sus costos.
Aumentar la atención al cliente para evitar que se sientan ignorados.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y con la cantidad adecuada.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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01-16 Carretera, Av Lago de Guadalupe
Asistí con mis niños pues el mayor quería un ice, desafortunadamente mi pequeño (su hermano menor) tiene autismo y tuvo una crisis ya nos retirábamos pero no quise que mi mayor se quedara sin su ice. Hice mi pedido y la chica horrible, exclamó en tono de desagrado hay Dios mío y haciendo caras. Le regrese los ices que compre. Pero he comprado otras dos ocasiones allí y siempre están de caras y mal gesto. Pésima y horrible su actitud por qué ni siquiera sabe por qué el niño estaba así me sentí super mal y discriminada y enojada. Nunca más en mi vida vuelvo a comprar allí y le comentaré a todos mis familiares sobre su mala actitud
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