Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 2350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre este Starbucks. La atención al cliente es un punto fuerte, con muchos elogiando la amabilidad del personal. Sin embargo, la lentitud en el servicio y los errores en los pedidos son preocupaciones comunes. La calidad de las bebidas es apreciada, aunque algunos consideran que los precios son altos. El ambiente es descrito como cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan que el café es delicioso, aunque algunos lo consideran caro. Hay menciones de que las bebidas no siempre se preparan correctamente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de los alimentos, como sándwiches mal preparados. También se menciona que el menú podría ser más claro en cuanto a los ingredientes y tamaños de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y cómodo, ideal para trabajar o platicar, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y desorden. La decoración es considerada clásica y bien cuidada, aunque hay quejas sobre el mobiliario y la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con las porciones y la calidad de los alimentos. También se menciona que el estacionamiento es caro, lo que afecta la percepción del valor general de la experiencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato, mencionando que el servicio puede ser impersonal y que el personal a veces parece distraído.
Aspectos mejorables
Mejorar la precisión en los pedidos.
Aumentar la velocidad del servicio.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Clarificar el menú sobre ingredientes y tamaños.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ambiente y la amabilidad de su personal, pero necesita mejorar en la precisión de los pedidos y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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