Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 384 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, mientras que otros critican la lentitud del servicio y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido puede ser un problema. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las bebidas son ricas y cumplen con las expectativas de Starbucks. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como un café que no tenía sabor. También se menciona que las bebidas están rebajadas y que no hay variedad en lo exhibido en la vitrina.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de sanitarios. Algunos clientes aprecian la limpieza y el espacio del lugar, mientras que otros mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre se justifica la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay quienes creen que el costo es aceptable por la experiencia y el servicio. Se mencionan promociones que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de ciertos empleados, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Se mencionan nombres de empleados que han tenido actitudes negativas, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de bebidas y productos exhibidos.
Resolver problemas de ruido en el ambiente.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado y supervisado.
Considerar la instalación de sanitarios para clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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