Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 390 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de la atención al cliente y la lentitud del servicio. La calidad de las bebidas es inconsistente, y hay preocupaciones sobre el ruido y la falta de sanitarios. Sin embargo, muchos destacan la amabilidad del personal y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAmigableCasualRuidosoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappuccino que no fue bien preparado y el café que no tenía sabor. En general, los clientes esperan un buen sabor en sus bebidas, típico de Starbucks.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque también se menciona que hay mucho ruido, lo que dificulta la conversación y el trabajo. Algunos clientes destacan la limpieza y el espacio del lugar, mientras que otros mencionan la falta de sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre se justifica el costo por la calidad del café. Sin embargo, otros mencionan que el servicio y las bebidas son buenos, aunque hay quejas sobre la falta de promociones y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan una atención pésima y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la falta de supervisión del personal y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de las bebidas.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Asegurarse de que haya suficientes sanitarios disponibles.
Revisar la política de precios y promociones.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de las bebidas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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