Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 2496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y la atención, otros se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad inconsistente de los alimentos. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. La ubicación es un aspecto positivo, pero la experiencia general varía mucho entre los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café es muy rico, mientras que otros se quejan de la calidad de los alimentos, como sándwiches que saben a congelado o bebidas mal preparadas. También hay comentarios sobre la oferta de temporada que fue bien recibida. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo en algunos momentos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que puede afectar la experiencia. La ubicación es valorada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que el servicio y la experiencia valen la pena. Las promociones y ofertas no siempre son respetadas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la excelente atención y rapidez, mientras que otros mencionan un servicio lento y desorganizado, especialmente en el drive thru. Hay quejas sobre el trato del personal, que en ocasiones es considerado grosero o poco amable. La experiencia del cliente varía significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más eficiente y amable.
Mantener la limpieza del local y los baños en todo momento.
Revisar la calidad de los alimentos y bebidas para cumplir con los estándares esperados.
Respetar las promociones y ofertas para evitar descontento entre los clientes.
Aumentar la capacidad de asientos para mejorar la experiencia en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio y calidad de alimentos inconsistentes. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, otros se sienten decepcionados por el trato y la limpieza. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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