Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad de las bebidas, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar también es un problema mencionado. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, otros se sienten frustrados por los errores en los pedidos y la falta de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoTranquiloPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las bebidas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos productos. Algunos clientes mencionan que ciertos alimentos no estaban frescos o sabían mal. También hay comentarios sobre la falta de ciertos productos en el menú, como el café capuchino en las mañanas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo consideran limpio y agradable, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, como mesas sucias y baños fuera de servicio. También se menciona que el lugar puede ser ruidoso y lleno, lo que dificulta la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del servicio y los productos. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la falta de ciertos productos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Algunos clientes se sienten ignorados y mencionan que el servicio ha empeorado con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de tener la variedad de productos disponibles.
Respetar las promociones y descuentos anunciados.
Aumentar la atención al cliente en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
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