Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, destacando la limpieza y el ambiente tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente, especialmente en pedidos por la app y la atención al cliente. La calidad de algunos productos también ha sido cuestionada, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaRápidoTranquiloAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor y calidad. Se mencionan bebidas como el frappé y el capuchino como muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre pedidos incorrectos y la calidad de algunos productos, como los croissants fríos. La variedad de bebidas también es destacada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar descuidado y sucio, especialmente en horas pico. La música a veces es considerada demasiado alta. Se destaca la limpieza en algunos comentarios, pero también se mencionan problemas con moscas en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los alimentos. Sin embargo, otros consideran que el costo es adecuado por la calidad del café y el servicio. Hay menciones de que el lugar es caro, pero también se destaca que hay buena variedad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la atención grosera y la falta de respuesta a pedidos realizados por la app. La atención al cliente es inconsistente, con algunos baristas que no brindan un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos por la app.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Atender las quejas sobre la música alta y el ambiente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y atención en algunos momentos, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la calidad de los productos para ofrecer una experiencia más consistente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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