Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 1752 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el café, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que es considerado lento y poco atento. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para pasar el tiempo, especialmente para desayunar o merendar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarTranquilo24 horasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos ingredientes y la calidad variable de las bebidas. Algunos mencionan que el café es delicioso, mientras que otros lo describen como malo o tibio. La comida está bien empaquetada y hay buenas opciones para desayunar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de vegetales en los sándwiches y la inconsistencia en la preparación de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas sucursales. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para trabajar, mientras que otros se quejan de olores desagradables y suciedad en los baños. La decoración y el ambiente en general son bien recibidos, pero la limpieza es un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la inconsistencia en lo que se recibe por el precio pagado. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando faltan ingredientes en sus pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos y falta de personal. La experiencia varía mucho entre las sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Considerar la implementación de más métodos de pago.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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