Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 1103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la comodidad del lugar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente. El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y por errores en los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes valoran positivamente la amabilidad del personal y la variedad de productos disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoTranquiloFamiliarCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre el café y otros productos como el chocolate caliente y el baguette. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pan con moho y el café aguado. En general, los clientes aprecian la variedad y la calidad de las bebidas, aunque hay menciones de que algunos productos no estaban disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y tranquilo, ideal para trabajar o disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad en el área de comedor y los baños. Algunos clientes también notan que el lugar puede ser ruidoso debido a su tamaño y la cantidad de personas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero hay menciones de promociones que son bien recibidas. La relación calidad-precio varía, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con los pedidos o la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el drive thru. Hay comentarios sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos clientes se sintieron mal atendidos o groseros por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en el drive thru.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buena ubicación y calidad de bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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