Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 2177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y el ambiente tranquilo, hay una notable insatisfacción con el servicio al cliente y la atención del personal. Las quejas sobre la preparación de bebidas y la falta de insumos son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para trabajar y disfrutar de un café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloPara trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunas bebidas, como el frappé que no tenía sabor y el té chai que no se prepara adecuadamente. Los paninis también son bien recibidos. En general, la comida y las bebidas son apreciadas, aunque hay quejas sobre la falta de insumos y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como tranquilo y agradable, con una buena terraza y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en algunas áreas, así como problemas con el aire acondicionado. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, y hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los mismos en relación con el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio y calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos baristas, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero hay experiencias negativas que afectan la percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que haya suficientes insumos disponibles.
Revisar la calidad de la preparación de bebidas y alimentos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y el servicio.
Mejorar la comodidad del espacio y controlar el ruido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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