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Posiblemente
cerrado
Pastelería Azul en Tlalnepantla de Baz
Nº 1003 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 88 de 246 Cafetería en Tlalnepantla de Baz
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2026
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pasteles, especialmente el de piñón, y consideran que son de buena calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría sugiere que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Pastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy recomendados y se destacan por su delicioso sabor. Los sabores más mencionados son el de piñón, chocomenta, oreo, y capuchino. Muchos clientes consideran que todos los pasteles son ricos y que tienen una buena variedad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos pasteles que son demasiado dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un local pequeño, principalmente para comprar pasteles. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de mantenimiento en los baños. La atención es calificada como buena en algunos casos, pero también hay menciones de problemas con el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de los pasteles. Muchos clientes sienten que el costo de cada rebanada vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la percepción de que algunos productos son caros en comparación con lo ofrecido.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud grosera del personal. Los clientes mencionan que hay problemas de comunicación y que el servicio es lento. Algunos comentarios destacan experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los pedidos se cumplan correctamente.
Mantener el local y los baños en mejores condiciones.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Considerar la reducción de la dulzura en algunos pasteles.
Conclusión
Los pasteles son muy buenos y recomendables, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita atención urgente.
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Posiblemente
cerrado
01-16 Carretera, Av Lago de Guadalupe
Asistí con mis niños pues el mayor quería un ice, desafortunadamente mi pequeño (su hermano menor) tiene autismo y tuvo una crisis ya nos retirábamos pero no quise que mi mayor se quedara sin su ice. Hice mi pedido y la chica horrible, exclamó en tono de desagrado hay Dios mío y haciendo caras. Le regrese los ices que compre. Pero he comprado otras dos ocasiones allí y siempre están de caras y mal gesto. Pésima y horrible su actitud por qué ni siquiera sabe por qué el niño estaba así me sentí super mal y discriminada y enojada. Nunca más en mi vida vuelvo a comprar allí y le comentaré a todos mis familiares sobre su mala actitud
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