Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 998 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida mexicana, especialmente por platillos tradicionales. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. La relación calidad-precio es variable, y el ambiente es familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como chiles en nogada, mole y enchiladas que reciben elogios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y temperatura de algunos platillos, así como la presentación. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, pero otros indican que ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de atención a la higiene en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en desayunos. Hay menciones de costos adicionales no informados previamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención a los detalles. Algunos mencionan confusiones en el servicio y la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ser más transparentes con los costos adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
