Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las costillas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque los precios son accesibles, la calidad de las guarniciones y la presentación de algunos platos dejan mucho que desear. Las promociones son atractivas, pero no siempre se respetan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Las costillas también son mencionadas como ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las guarniciones, que a menudo están echadas a perder o mal preparadas. Algunos platos, como el espagueti, han sido criticados por su mala presentación y sabor. En general, la comida es considerada rica, pero con problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como modesto, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar, que es considerado sucio por varios clientes. La música y el ruido también son mencionados como aspectos negativos. Algunos clientes han disfrutado de la vista y el ambiente, pero la mayoría de las opiniones son críticas sobre la falta de comodidad y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de comida en relación con el precio, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que reciben. Las promociones son mencionadas, pero hay confusión y descontento sobre su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desorganizados y poco amables. Hay quejas sobre la falta de capacitación del personal y la atención al cliente es considerada deficiente. Algunos clientes mencionan que el servicio es regular, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza del establecimiento.
Asegurarse de que las guarniciones estén en buen estado antes de servirlas.
Respetar las promociones y ser claros con los clientes sobre ellas.
Considerar la organización del servicio para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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