Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 4048 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es buena, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de la lentitud en el servicio. Aunque el ambiente es cómodo, la falta de limpieza afecta la percepción general. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría reporta problemas significativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de pollo delicioso y ensaladas sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que los aderezos no son agradables y que la comida puede llegar fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y cómodo, pero con problemas de limpieza. Las mesas y baños suelen estar sucios, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros reportan que la limpieza es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de cantidad y calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se aplican correctamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad del personal. Hay comentarios sobre la mala experiencia en el drive-thru y la atención a domicilio. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría reporta demoras y mal trato.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en el restaurante y los baños.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones en relación al precio.
Optimizar el sistema de pedidos para evitar confusiones y demoras.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
