Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. La calidad de la comida ha disminuido, con quejas sobre el pollo y las papas. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos. La limpieza es un problema en algunas sucursales, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el precio es justo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que el pollo y las papas tienen buen sabor, mientras que otros se quejan de que el pollo a veces está crudo o seco. También hay comentarios sobre la salsa, que a algunos les parece muy picante y a otros les falta sabor. En general, la calidad ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente han sido mencionados negativamente en algunas reseñas, especialmente en la sucursal de Momoxpan, donde se reporta falta de higiene. Sin embargo, otros clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene buena imagen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, quienes mencionan buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos y la falta de ciertos productos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser inconsistente. Algunos clientes destacan un excelente trato, mientras que otros mencionan mal servicio, falta de atención y problemas con el personal. Hay quejas sobre la música alta y la falta de higiene en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y las papas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todas las sucursales cumplan con los estándares de higiene.
Revisar la música y el ambiente para no afectar la atención al cliente.
Aumentar la disponibilidad de productos como el pollo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en calidad de alimentos y servicio al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
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