Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 52 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es mixta. Mientras algunos disfrutan de la comida y el servicio, otros han tenido malas experiencias con la calidad de los alimentos y el trato del personal. La falta de pollo en varias ocasiones y la higiene en algunas sucursales son preocupaciones recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que el pollo y las papas tienen buen sabor, mientras que otros se quejan de que el pollo a veces está crudo o seco. También hay comentarios sobre la salsa, que a algunos les parece muy picante y a otros les falta sabor. En general, la calidad de los alimentos ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente han sido mencionados de manera negativa en algunas reseñas, especialmente en sucursales específicas. Sin embargo, otros clientes han elogiado la limpieza y el trato amable del personal en general. La música alta también ha sido un punto de queja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, con comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas y la calidad de los productos, que a veces no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser inconsistente. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un mal servicio, con empleados distraídos y desatentos. También hay quejas sobre la falta de higiene en algunas sucursales y el trato grosero de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y las papas.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para ofrecer un buen servicio.
Mantener la higiene en todas las sucursales.
Revisar la música y el ambiente para que no sea molesto.
Aumentar la disponibilidad de productos como el pollo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en calidad de alimentos y servicio al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
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