Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 48 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, mientras que otros han tenido malas experiencias con la calidad de los alimentos y el trato del personal. La higiene es un tema recurrente, y hay quejas sobre la atención al cliente en momentos de alta afluencia. Sin embargo, muchos consideran que el precio es adecuado por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAconsejableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha bajado, con pollo a veces crudo y papas en mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el buen sabor de las papas y el pollo en algunas ocasiones. Se menciona que el sazón es bueno, pero hay que tener cuidado con la sal. Algunos platos son considerados muy buenos y sabrosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y con buena imagen en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la falta de higiene en ciertas sucursales. Se menciona que el lugar puede llenarse y hacer que los clientes tengan que esperar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la cantidad de comida recibida en algunos pedidos. Algunos clientes sienten que el costo es justo por la calidad, mientras que otros consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Hay menciones de un excelente servicio y amabilidad, pero también quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y la falta de atención en momentos de alta demanda. La higiene en algunas sucursales es muy criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y cocción del pollo.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Revisar las prácticas de higiene en todas las sucursales.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles.
Reducir la cantidad de sal en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en calidad de alimentos y servicio al cliente para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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