Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2026
Origen 57 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y las papas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el mal servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la falta de higiene en algunas sucursales. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar por el buen sabor y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosCostillasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que el pollo y las papas son buenos, mientras que otros se quejan de que el pollo está crudo o seco, y que las papas a veces tienen mal sabor. La salsa BBQ es muy picante y no se prepara adecuadamente. En general, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado y la inconsistencia en la cocción de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente han sido criticados, especialmente en una sucursal específica donde se menciona la falta de higiene. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que hay que hacer fila, especialmente los fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, destacando la buena relación entre calidad y precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Algunos clientes mencionan que el personal no escucha las peticiones y que hay problemas con la terminal de pago. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y cocción de los alimentos.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Aumentar la atención a la higiene en todas las sucursales.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la preparación de las salsas para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos platillos, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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