Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Aunque algunos clientes disfrutan de las pizzas, la mayoría se queja del mal servicio, tiempos de espera largos y problemas de calidad en la comida. La atención al cliente es deficiente y hay preocupaciones sobre la higiene. A pesar de algunas opiniones positivas, muchos no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes consideran que las pizzas son ricas, especialmente la de orilla de queso y la de pastor. Sin embargo, hay muchas críticas sobre la calidad, mencionando que algunas pizzas llegan quemadas, frías o con ingredientes de baja calidad. También se menciona que el sabor ha disminuido con el tiempo y que la presentación no es buena.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando problemas de higiene en la cocina y baños descompuestos. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y no accesible para personas con movilidad reducida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las pizzas no valen lo que cuestan, y hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta. Sin embargo, algunos también mencionan que hay buenas promociones como el 2x1.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con entregas que tardan hasta 3 horas. La atención al cliente es deficiente, con personal distraído y grosero. Algunos mencionan que no contestan las llamadas y que los pedidos a domicilio nunca llegan.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en las entregas a domicilio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Mantener la limpieza y la higiene en el local y la cocina.
Actualizar la publicidad para que sea más clara y honesta.
Conclusión
En general, este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de servicio y calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de las pizzas, la mayoría de las opiniones son negativas y no se recomienda.
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