Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza, especialmente la de pastor, pero hay serias quejas sobre el servicio, la calidad de los ingredientes y la higiene. La atención al cliente es deficiente, con largos tiempos de espera y problemas con los pedidos. Aunque el ambiente es agradable, la falta de atención y la inconsistencia en la calidad de la comida afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada buena, aunque hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, que a veces son de bajo costo. Algunos mencionan que la pizza puede llegar a estar quemada o fría. Hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes disfrutando de la pizza de pastor y otros encontrando la comida insípida. En general, el sabor es aceptable, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene en la cocina. Algunos clientes mencionan que el ambiente es divertido para los niños, pero también hay comentarios sobre la falta de baños y accesibilidad para personas con problemas de movilidad. En general, el ambiente es considerado pasable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las pizzas no valen lo que cuestan, y hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre promociones como el 2x1 en pizzas, lo que puede hacer que la experiencia sea más atractiva.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que a menudo no prestan atención a los pedidos. Hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir los pedidos, tanto en el local como a domicilio, y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la cocina cumpla con estándares de higiene.
Actualizar la información sobre promociones y precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pizzas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de los ingredientes, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
