Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 929 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio, la falta de higiene y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos mencionan que las pizzas son sabrosas, la atención al cliente y el ambiente del lugar son puntos críticos que afectan la percepción del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías o con ingredientes escasos. También hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como pizzas quemadas o mal cocidas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas que no se limpian adecuadamente. La falta de higiene es un tema recurrente, y algunos clientes mencionan que el ambiente no es cómodo para comer. También se menciona la falta de estacionamiento y la peligrosidad de la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de salsas o complementos que deberían ser incluidos. Algunos mencionan promociones que no se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con muchos comentarios sobre el mal servicio, la falta de amabilidad y la lentitud en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y no responde adecuadamente a las quejas. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones y mejorar la calidad de los productos.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Implementar un sistema de quejas más efectivo.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
