Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 889 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas son negativas, destacando un servicio al cliente deficiente y problemas constantes con la entrega de pedidos. Los clientes se quejan de que las pizzas no llegan a tiempo, llegan frías o nunca llegan. La actitud del personal es criticada, y muchos advierten a otros sobre evitar este establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, ya que la mayoría de las reseñas se centran en el servicio y la entrega.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente o la limpieza del lugar, ya que las reseñas se enfocan principalmente en el servicio y la entrega.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o relación calidad-precio, pero se infiere que los clientes no están satisfechos con el servicio recibido en relación al costo de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que no contestan el teléfono y que las entregas tardan excesivamente, a veces más de 4 horas. La actitud del personal es descrita como prepotente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de repartidores para cumplir con los tiempos de entrega.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
Conclusión
Este establecimiento tiene un servicio al cliente muy deficiente y problemas graves con la entrega de pedidos. La mayoría de los clientes no recomiendan este lugar debido a sus malas experiencias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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