Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 904 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un pésimo servicio al cliente y problemas constantes con la entrega de pedidos. Los clientes se quejan de que sus pizzas nunca llegan, que no hay respuesta al intentar comunicarse y que la atención es grosera. Muchos advierten a otros que eviten hacer pedidos en esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, ya que la mayoría de los comentarios se centran en el servicio y la entrega.
Valoración del Ambiente
No se mencionan comentarios sobre el ambiente del lugar, ya que la mayoría de las reseñas se enfocan en el servicio y la entrega.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios sobre la relación calidad-precio, ya que la mayoría de las quejas se centran en la falta de entrega y el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan que no contestan el teléfono, que los pedidos nunca llegan y que la atención al cliente es grosera y deficiente. Muchos mencionan que han tenido que esperar más de dos horas por sus pedidos, y que no reciben respuestas satisfactorias cuando intentan comunicarse.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurar que los pedidos sean entregados a tiempo.
Capacitar al personal para un mejor servicio.
Resolver problemas de entrega y seguimiento de pedidos.
Considerar cerrar la sucursal si no pueden mejorar el servicio.
Conclusión
La sucursal de Domino's en Santa Fe tiene un servicio muy deficiente, con constantes quejas sobre la falta de entrega y atención al cliente. Se recomienda evitar hacer pedidos aquí.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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