Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 1573 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio, la calidad de la comida y la lentitud en la atención. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el ambiente y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena visitar este lugar debido a las constantes fallas en el servicio y la comida.
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MexicanaBuffetAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que destacan que muchas veces llegan frías, crudas o quemadas. La calidad de la comida es muy criticada, mencionando que las salsas no tienen sabor y que algunos platillos parecen de días anteriores. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos, como las hamburguesas y el mojito de frutos rojos, son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en las reseñas. Algunos lo describen como agradable y familiar, mientras que otros mencionan que la música está demasiado alta y que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza del lugar también es un tema de discusión, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que las porciones son pequeñas y que la experiencia no vale lo que se paga. Sin embargo, algunos mencionan que las promociones son buenas y que el buffet tiene un precio razonable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto muy negativo en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es lento, grosero y desatento. Hay quejas sobre órdenes incorrectas y la falta de atención al cliente. Algunos comentarios destacan que, a pesar de que el lugar no está lleno, el servicio sigue siendo muy lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para que tome las órdenes correctamente y con cortesía.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante tiene muchas áreas de mejora. La calidad de la comida y el servicio no cumplen con las expectativas de los clientes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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