Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 1224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente por algunos, pero otros han tenido problemas con la calidad y la temperatura de los platillos. El servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando lentitud y actitudes groseras por parte del personal. El ambiente es ruidoso y a veces desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
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AlitasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, mientras que otros mencionan que las alitas estaban frías o que la calidad de los alimentos es baja. También hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes como la catsup. En general, la comida es calificada como buena, pero con problemas de consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a veces desangelado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y tiene un buen ambiente familiar, mientras que otros se quejan de la música a alto volumen y de la falta de atención a la limpieza. En general, el ambiente es considerado regular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, pero también se señala que las porciones son pequeñas y que el servicio no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Además, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos meseros son amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Reducir los tiempos de espera para el servicio.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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