Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 2729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de los boneless y las papas, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de atención. La comida a veces llega fría o cruda, y hay problemas de higiene. Aunque el ambiente es considerado adecuado para grupos y familias, la limpieza y el estado de las instalaciones son preocupantes. En general, muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAdecuado para GruposDeportivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Los boneless son destacados como extraordinarios y deliciosos, aunque algunos mencionan que las alitas y el pollo llegan crudos o fríos. La comida en general es considerada buena, pero hay quejas sobre la falta de sabor y la presentación. Algunos platillos llegan incompletos o con problemas de higiene, como lechuga sucia. Las papas son bien valoradas y hay menciones de promociones entre semana.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de que es amplio y tiene suficiente espacio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y baños en mal estado. La música y el ambiente general no siempre son del agrado de los clientes. Algunos mencionan que el lugar es agradable para ir con amigos o en familia, pero otros sienten que le falta un buen ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por muchos. Aunque hay promociones, algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida y el servicio. Las porciones son consideradas pequeñas en comparación con lo que se paga, y hay quejas sobre cobros erróneos. Algunos consideran que el lugar es un poco caro, pero otros piensan que la experiencia es buena en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría destaca que el servicio es pésimo, con tiempos de espera excesivos y problemas en la toma de órdenes. Hay menciones de discriminación en la atención y de un mal manejo por parte de los meseros. En general, el servicio no cumple con las expectativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y bien cocida.
Mantener la limpieza de las instalaciones y mesas.
Revisar los cobros y la precisión de los pedidos.
Ofrecer un ambiente más agradable y acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan atención inmediata. Muchos clientes se sienten decepcionados y no están dispuestos a regresar.
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True Rating
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