Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 2734 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Muchos clientes elogian la calidad de la comida, especialmente los boneless y las alitas, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y desatento. Las promociones de los jueves son populares, pero la falta de personal y la higiene son preocupaciones comunes. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las alitas y boneless son mencionadas como deliciosas y bien cocidas, pero también hay quejas sobre la falta de sabor y que algunos platillos llegan fríos o crudos. Las promociones de los jueves son bien recibidas, especialmente la mezcla de alitas y boneless. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de los aderezos y la higiene de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y la buena atención, mientras que otros critican la falta de higiene y el descuido en la limpieza. La música y el ambiente general también son mencionados, con opiniones mixtas sobre la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay promociones atractivas, muchos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida llega fría o incompleta. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la competencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y desatento. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Aunque hay menciones de buen servicio en ocasiones, la falta de personal y la atención al cliente son problemas recurrentes. Algunos clientes también reportan experiencias de discriminación en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos.
Mantener la limpieza y la higiene en el establecimiento.
Revisar la política de promociones y su impacto en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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