Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia general negativa en el restaurante, con un servicio lento y desorganizado, y una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos clientes elogian a ciertos meseros y la comida en ocasiones, la mayoría de las críticas son desfavorables, destacando la falta de atención y la mala calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoGruposNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida rápidaBuffetBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es deliciosa y bien presentada, mientras que otros la consideran recalentada y de mala calidad. Las hamburguesas y los boneless son mencionados con frecuencia, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y platos fríos. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay menciones de suciedad y desorden. La música a veces es demasiado alta, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros se quejan de la discriminación en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen adecuadamente y sobre el costo de los platillos en comparación con lo que se ofrece. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, pero la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y desorganizado, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Revisar las porciones y el costo de los platillos para ofrecer un mejor valor.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal para que sea más amable y servicial.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a sus malas experiencias, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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