Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4847 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida y el servicio. La lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal son temas recurrentes. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría considera que no vale la pena visitar el lugar debido a la mala calidad de la comida y el servicio deficiente.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que las alitas y boneless están frías, secas y con poca salsa. Muchos clientes reportan que la calidad ha bajado y que la comida parece recalentada o de mala calidad. Algunos mencionan que el buffet es rico, pero otros se quejan de que la comida está salada o mal preparada. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como incómodo, con quejas sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay problemas de higiene, como vasos sucios. La música es considerada demasiado alta y no adecuada para el tipo de establecimiento. En general, el ambiente no es bien recibido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o de mala calidad. Aunque algunos mencionan que el buffet es accesible, la mayoría considera que no vale la pena gastar en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta de los meseros. Los clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que los meseros no son amables. Hay quejas sobre errores en los pedidos y una actitud negativa por parte del personal. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la velocidad en la atención y entrega de pedidos.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a sus malas experiencias.
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