Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 2595 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de la comida, otros se quejan de la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido que afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoGrupoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida RápidaAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la variedad de sabores en el buffet de alitas y la calidad de las hamburguesas, mientras que otros mencionan que las alitas y boneless están secas, frías o demasiado saladas. También hay quejas sobre la comida grasosa y la falta de salsa. En general, el buffet es considerado bueno por su precio, pero hay quienes han tenido malas experiencias con la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con opciones de entretenimiento como mesas de billar y futbolito. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido excesivo de la música. Algunos clientes también mencionan que el mobiliario parece descuidado y que el estacionamiento es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible, con promociones que lo hacen atractivo. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo, especialmente cuando la comida llega fría o con errores en los pedidos. Algunos mencionan que, a pesar de los precios razonables, la experiencia no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, la mayoría reporta un servicio deficiente, con largas esperas y errores en los pedidos. La actitud del personal también ha sido criticada, con comentarios sobre meseros groseros o desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas y boneless.
Considerar la música y el volumen para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buffet y variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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