Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2026
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con un servicio deficiente y una notable caída en la calidad de la comida. Los clientes han expresado su descontento con la atención al cliente, los tiempos de espera y la calidad de los alimentos, especialmente las alitas. Aunque algunos han disfrutado de la variedad de salsas y el ambiente, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias recientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoCasualNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que las alitas han perdido calidad, siendo descritas como secas, frías y con mal sabor. Algunos clientes han disfrutado de las salsas y el buffet, aunque otros han señalado que la comida llega fría o en mal estado. Las papas y boneless también han sido criticados por llegar crudos o quemados. En general, la calidad de la comida ha decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y poco acogedor, con música a un volumen excesivo que dificulta la conversación. Algunos clientes han disfrutado de la decoración y la vista, pero otros han señalado que el lugar se siente más como un bar que un restaurante. La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunos casos, pero también hay quejas sobre el humo de cigarrillo en el área de fumar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para el buffet, pero muchos clientes sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Ha habido quejas sobre cambios en los precios que no se comunican adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el buffet no vale la pena debido a la mala atención y la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus órdenes, con tiempos de espera que superan los 30 minutos. Muchos meseros son descritos como desinteresados, ignorando a los clientes y mostrando mala actitud. La atención al cliente es considerada deficiente, con quejas sobre errores en las cuentas y falta de respuesta a las solicitudes de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Actualizar la carta de precios y comunicar cambios a los clientes.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
Este restaurante ha perdido su atractivo debido a un servicio deficiente y una caída en la calidad de la comida. Muchos clientes no recomiendan el lugar y buscan alternativas. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
