Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción y la recomendación de buscar otras opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi y los boneless son muy ricos, mientras que otros se quejan de la mala calidad, porciones pequeñas y mal sabor. También hay comentarios sobre la presentación de los platillos, que a menudo es deficiente. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar huele mal y no es cómodo para comer. También hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que hay promociones que hacen que la experiencia valga la pena, pero otros sienten que no obtienen lo que pagan. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, lento y no sigue las instrucciones de los pedidos. También hay quejas sobre la falta de atención y la confusión en los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se sigan las instrucciones.
Incrementar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los comensales.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios si es necesario.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. Muchos clientes no están satisfechos y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
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