Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la entrega, la atención al cliente y la limpieza del lugar. La inconsistencia en la calidad de la comida es un tema recurrente.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Muchos clientes consideran que las pizzas son malas, mencionando que son insípidas, con poca salsa y escasos ingredientes. Algunos destacan que la masa es cruda o muy delgada. Sin embargo, hay comentarios positivos que mencionan que la pizza es deliciosa y tiene buen sabor. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es bien valorado. Se menciona que el local no está limpio, que el personal no usa uniformes ni cubrebocas, y que no hay baños disponibles. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que las mesas están sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, otros opinan que no vale la pena gastar dinero en las pizzas debido a su mala calidad y escasez de ingredientes. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y eficiente, mientras que otros se quejan de la lentitud en la preparación y entrega de los pedidos. También hay quejas sobre la atención al cliente, con empleados que no son amables y problemas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las pizzas y la cantidad de ingredientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Actualizar la información de horarios en Google.
Optimizar el tiempo de entrega y preparación de los pedidos.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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