Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 566 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la pizza, pero decepcionados por el servicio y el estado de las instalaciones. La mayoría de los juegos no funcionan, lo que afecta la experiencia, especialmente para familias con niños. Aunque algunos clientes elogian el ambiente familiar, la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención urgente.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su calidad, como que está seca, dura o bañada en grasa. Algunos clientes destacan que la variedad de comida es limitada y que la calidad ha disminuido con el tiempo. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado. Muchos clientes mencionan que los juegos están en mal estado y que el lugar necesita mantenimiento. También se menciona que el aire acondicionado no funciona adecuadamente y que el ruido es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas. En general, la percepción es que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la mala actitud y la falta de atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar mantenimiento a los juegos y las instalaciones.
Asegurarse de que la comida se prepare con calidad y consistencia.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar y cumplir con las promociones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar el servicio, la limpieza y el mantenimiento de sus instalaciones para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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