Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 569 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La pizza es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es considerado descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del lugar para reuniones familiares y con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque hay comentarios negativos sobre su calidad, como que está seca, dura o bañada en grasa. Algunos clientes destacan que la pizza de pepperoni es buena, pero otros mencionan que no siempre tienen los ingredientes disponibles. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el local está sucio, que los baños son horribles y que los juegos están en mal estado. Sin embargo, algunos clientes destacan que es un buen lugar para convivir con amigos y familia, aunque el ambiente general necesita mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la pizza no justifica su costo, y hay quejas sobre la falta de promociones y la relación calidad-precio. Sin embargo, hay quienes consideran que la pizza es buena y que el precio es justo en comparación con otras cadenas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de amabilidad de los empleados. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las opiniones indican que el servicio es deficiente y que hay problemas de coordinación y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y mantenimiento del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se cumplan los estándares.
Actualizar y reparar los juegos para mejorar la experiencia de los clientes.
Ofrecer promociones más atractivas y claras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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