Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 2145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan del calor insoportable, la falta de aire acondicionado y la limpieza deficiente. Aunque la pizza es apreciada por algunos, muchos consideran que ha perdido calidad. El servicio es inconsistente, con algunos empleados amables, pero en general, la atención es deficiente. Muchos prefieren llevar la comida a casa en lugar de comer en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente considerada rica, aunque algunos comentarios mencionan que la calidad ha disminuido. Hay quejas sobre pizzas frías, delgadas y con ingredientes de mala calidad. Algunos clientes mencionan que la masa y los ingredientes son buenos, pero otros consideran que la pizza no tiene sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es muy criticado, especialmente por el calor extremo y la falta de aire acondicionado. El lugar es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado. Algunos comentarios mencionan que el lugar está deteriorado y que la limpieza es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que las promociones son malas. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad/precio es buena en ciertos aspectos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención al cliente, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de capacitación del personal. Hay menciones de empleados amables, pero también de desmotivación y mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Reparar el aire acondicionado para mejorar la comodidad de los clientes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por el calor y la falta de atención al detalle.
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