Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un problema recurrente, con comentarios sobre la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Aunque algunos aprecian las promociones y el precio, la mayoría de los clientes no están satisfechos con la calidad de la pizza y la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy variada en opiniones. Algunos la consideran deliciosa y con buen sabor, mientras que otros la critican por estar cruda, quemada o con pocos ingredientes. La masa es un punto de discusión, ya que muchos la encuentran demasiado delgada. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también muchas quejas sobre la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo. Algunos clientes mencionan que no hay baños disponibles, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios que destacan la comodidad del lugar. En general, el ambiente no es un punto fuerte según las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y la falta de ingredientes. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero otros creen que el costo no justifica la experiencia. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y a veces no atiende adecuadamente. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la pizza, asegurando que no esté cruda o quemada.
Capacitar al personal en atención al cliente para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas para justificar el precio.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar, incluyendo la disponibilidad de baños.
Revisar y optimizar los tiempos de espera para atender a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus pizzas para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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