Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1890 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones, donde la comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio y el estado de las instalaciones generan descontento. Muchos clientes destacan la atención amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de mantenimiento en los juegos y baños. El ambiente es familiar, pero el ruido y el descuido del lugar afectan la experiencia general.
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ItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y con buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo y que hay problemas con la cocción de ciertos platillos, como la pasta.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, pero hay quejas sobre el estado de las instalaciones. Muchos clientes mencionan que el lugar está descuidado, con juegos en mal estado y baños sucios. También se menciona que el ruido puede ser un problema, especialmente en días con muchas fiestas infantiles. Algunos clientes aprecian el clima fresco, pero otros se quejan de la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la competencia, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay menciones de promociones que no cumplen con las expectativas y que la calidad de la comida no justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes consideran que la experiencia es aceptable en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde la buena atención hasta la deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, describiéndolos como groseros o distraídos.
Aspectos mejorables
Mejorar el mantenimiento de los juegos y las instalaciones.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Limpiar y mantener los baños en condiciones adecuadas.
Revisar la calidad de los ingredientes en la comida.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio y el mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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