Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y los tiempos de espera. Las promociones son bien recibidas, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la inconsistencia en la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Algunos mencionan que son muy ricas y que llenan rápido. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, describiéndolas como delgadas, frías o sin sabor. En general, el sabor es un punto fuerte, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio, sin detallar aspectos del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 y 3x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que el costo es excesivo para el tamaño y calidad de las pizzas. También se menciona que el servicio a domicilio no siempre es gratuito como se indica.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Algunos han tenido experiencias positivas con el servicio telefónico, pero la mayoría reporta un trato grosero y desinteresado por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Aclarar la información sobre los costos del servicio a domicilio en la página web.
Aumentar la calidad de las pizzas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Mantener la consistencia en el sabor y la presentación de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
