Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y promociones. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos elogian el servicio rápido y amable, la experiencia general se ve afectada por los largos tiempos de espera y la falta de coordinación en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad de ingredientes. Algunos mencionan que la masa está en su punto y que son ricas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, que se describen como delgadas, frías o sin sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente con promociones como 2x1 y 3x1. Sin embargo, hay quejas sobre el precio en relación con la calidad y el tamaño de las pizzas, así como discrepancias en los precios anunciados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, problemas con el servicio telefónico y actitudes poco amables del personal. Algunos, sin embargo, mencionan experiencias positivas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de las pizzas para mantener un estándar alto.
Clarificar los precios y promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
