Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y los precios, pero hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente y la atención al cliente. Las quejas sobre el servicio son frecuentes, con algunos empleados siendo descritos como poco amables. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como sabroso, jugoso y de buen sabor, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando que a veces está crudo o recalentado. Se ofrecen diferentes salsas y acompañamientos como arroz, totopos y costillas de cerdo. Algunos clientes destacan que el pollo es especial con adobos ricos y que los tacos son excelentes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre el ruido y el uso excesivo de desechables. Algunos clientes mencionan que el lugar es casual y no novedoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables por muchos, aunque algunos opinan que son caros en relación a la calidad. Se mencionan promociones como los miércoles, donde se ofrece medio pollo adicional al comprar uno. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y cobros adicionales por acompañamientos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian el buen trato y la atención rápida, mientras que otros critican la actitud del personal, describiéndola como pésima y poco amable. Hay quejas sobre cobros extra y errores en los tickets.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la calidad del pollo sea consistente.
Revisar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Reducir el uso de desechables y mejorar la sostenibilidad.
Ofrecer opciones de salsas más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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